Personvernet ditt er viktig for oss. På denne siden finner du informasjon om hvordan Kirkens Nødhjelp behandler personopplysninger og data som samles inn når du besøker vår hjemmeside.
Vi behandler personopplysninger i henhold til EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), den norske personopplysningsloven, og «Atferdsnormen for frivillige organisasjoner» fastsatt av Fundraising Norge.
Kirkens Nødhjelp jobber hele tiden med å beskytte personopplysninger på best mulig måte og har iverksatt en rekke sikkerhetstiltak for å hindre uautorisert tilgang.
Rettighetene til registrerte
Du har rett til å be om innsyn, sletting, endring av samtykke og retting av personopplysninger. For å sikre at informasjon ikke blir utlevert til feil person, gis tilgang kun dersom du sender inn en skriftlig og signert forespørsel.
Private givere har rett på skattefradrag for donasjoner. For å oppfylle denne rettigheten, deler Kirkens Nødhjelp personopplysninger med Skatteetaten. Deling av data med underleverandører er regulert av databehandleravtaler som sikrer sikker overføring av data, tidsbegrenset tilgang til opplysningene og at de kun brukes til formålet med oppdraget.
Vi lagrer personopplysninger til formålet er tjent og i samsvar med bransjestandarder og egne interne retningslinjer.
Dersom du har spørsmål eller ønsker om innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger, kan du sende en e-post til giver@kirkensnodhjelp.no eller ringe 22 09 27 00 (09.00-15.00).
Behandling av personopplysninger
Når du velger å støtte Kirkens Nødhjelp, lagrer vi noen personopplysninger om deg. Vi registrerer ditt navn, adresse, telefonnummer og informasjon om dine bidrag. Vi bruker personopplysningene til å informere om resultatene av støtten din, gi informasjon om innsamlingen vår og oppfylle lovpålagte krav. Lovkrav innebærer rapportering til Skatteetaten for å oppfylle din rett til skattefradrag og krav i regnskapsloven.
Det er frivillig å oppgi personopplysninger til oss. Dersom du ønsker å få bidraget ditt regnet som skattefradrag, trenger vi ditt fødselsnummer for å kunne melde ditt bidrag til Skatteetaten. Les mer om skattefradrag her.
Dersom du mottar e-poster fra oss, kan du enkelt klikke på reservasjonslenken i e-posten eller svare på e-posten du har mottatt dersom du ikke lenger ønsker å motta dem. Mottar du SMS-henvendelser vil du kunne reservere ved å sende STANS til 2426. Mottar du post, kan du reservere deg ved å ta kontakt med vårt Givertjenesteteam ved å sende en e-post til giver@kirkensnodhjelp.no eller ring +47 22 09 27 00 (09.00-15.00).
Det er fullt mulig å gi en gave anonymt. Gaven må da merkes «anonym» i meldingsfeltet, eller vi må på annen måte få beskjed om at gaven skal legges inn anonymt. Det er ikke mulig å få skattefradrag på anonyme gaver.
Informasjonskapsler
Som mange andre nettsteder bruker våre nettsider informasjonskapsler. Dette er små databiter som lagres i nettleseren din for å sikre at tjenestene våre tilpasser seg hver gang du kommer tilbake til nettsiden vår. Informasjonskapsler medfører ingen sikkerhetsrisiko for deg, men du kan til enhver tid nekte ditt samtykke til lagring av informasjonskapsler ved å justere innstillingene i nettleseren din.
Kirkens Nødhjelp bruker aggregerte data for å ta beslutninger om design og budskap i våre kanaler. Alle våre tredjepartspartnere har signert en databehandleravtale om ansvarlig bruk av våre data – skulle du velge å oppgi personopplysninger på sidene våre, er dataene dine sikret.
Her finner du en oversikt over hvilke script vi kjører og hvorfor:
Google Analytics
Vi bruker Google Analytics, som er Googles eget verktøy for å måle sidetrafikk, for å måle hvordan besøkende bruker sidene våre. Via Google Analytics får vi anonyme data om antall besøk på sidene, hvilke sider folk besøker, hva folk søker etter på Google før de går inn på sidene våre, hva slags handlinger de støtter, hvor mye penger som kommer inn via nettsidene og hvor mange filer som er lastet ned. I tillegg får vi tilgang til aggregerte demografiske data om hvem som besøker sidene våre. Vi bruker denne informasjonen til å optimalisere sidene, for å gi de som kommer til oss en best mulig brukeropplevelse. De fleste nettsteder i dag har Google Analytics installert, men hvis du ikke vil at besøket ditt skal registreres, kan du installere Google Analytics opt-out-tillegget i nettleseren din.
Facebook Pixel
Kirkens Nødhjelp har en aktiv tilstedeværelse på flere sosiale medier (Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn per i dag). Facebook er den største og mest aktive av våre sosiale kanaler. For å forbedre samhandlingen mellom Facebook og nettsidene har vi installert Facebooks «piksel» – et script som måler trafikk på tvers av Facebooks grensesnitt og våre nettsider. Vi bruker dataene som samles inn av pikselen til å levere tilpasset innhold til de som besøker nettsidene våre, og til markedsføring på Facebook.
Adform
Adform henter også anonyme data om hvilke sider som besøkes. Disse dataene som samles inn brukes til å levere tilpasset innhold til de som besøker nettsidene våre, og til markedsføring på andre kanaler.
Sponsorløp - Connect365
Data som innhentes om løper og sponsorer i sponsorløpbøssene Connect365 eies av respektive menigheter og benyttes ikke til annet formål av Kirkens Nødhjelp. Dataene anonymiseres så raskt som mulig etter løpsgjennomføring og senest innen 3 måneder etter endt aksjon.