Personvern

Kirkens Nødhjelp ivaretar ditt personvern etter Personopplysningsloven og følger «Bransjenorm for frivillige organisasjoner» utarbeidet av Innsamlingsrådet. Når du støtter Kirkens Nødhjelp, oppbevarer vi personopplysninger om deg. Vi registrerer navn, adresse, telefonnummer og informasjon om dine bidrag.

Vi bruker dine personopplysninger til å informere om resultatene av din støtte, opplyse om våre innsamlinger, samt oppfylle lovpålagte krav. Lovpålagte krav innebærer innrapportering til Skatteetaten for å oppfylle din rett til skattefradrag og krav i regnskapsloven.

Kirkens Nødhjelp deler ikke personopplysninger med andre enn offentlige myndigheter (herunder Skatteetaten) og våre underleverandører. Vi har sikret oss at dine personopplysninger også er trygge hos våre underleverandører gjennom databehandleravtaler. Disse sikrer trygg overføring av data, tidsbegrenset tilgang til opplysningene og at de kun benyttes til det oppdraget gjelder.

Vi forholder oss til gjeldende regler for oppdatering mot Det Sentrale Reservasjonsregister, samt utfører løpende vedlikehold av personopplysninger mot offentlig tilgjengelige kilder.

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger, og i Kirkens Nødhjelp er det vår generalsekretær.

I våre utsendelser på e-post kan du enkelt reservere deg ved å klikke på «Avregistrér» eller svare på e-posten du har mottatt. Ved SMS henvendelser vil du kunne reservere deg ved å benytte det stoppkodeordet som står i SMS teksten. Ønsker du å reservere deg mot utsendelser i posten, kontakt Giverservice ved å sende en e-post til giver@kirkensnodhjelp.no eller ring 22 09 27 00 (kl. 09.00-15.00).

Det er frivillig å oppgi personopplysninger til oss. Dersom du er skattyter til Norge og ønsker å få bidraget ditt regnet som skattefradrag, trenger vi ditt norske fødselsnummer for å kunne melde ditt bidrag til Skatteetaten. Les mer om skattefradrag her.

Du har rett til å be om innsyn, sletting og endring av personopplysninger og samtykker. Innsyn i dine personopplysninger blir utlevert når du leverer en skriftlig og undertegnet bekreftelse. Dette for å sikre at informasjon ikke utleveres til uvedkommende.

Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for og i henhold til anbefaling fra Bransjenorm og gjeldende personvernlovgivning.

Det er fullt mulig å gi en gave anonymt. Gaven må da merkes «anonym» i meldingsfeltet, eller vi må på annen måte få beskjed om at gaven skal legges inn anonymt. Det er ikke mulig å få skattefradrag på anonyme gaver.

Ved spørsmål eller ønske om innsyn, retting, sletting eller reservasjon mot nye henvendelser fra oss, kan du sende en e-post til giver@kirkensnodhjelp.no eller ring 22 09 27 00 (kl. 09.00-15.00).

Vi kjører ulike scripts på våre nettsider for å samle data om hvordan nettsidene blir brukt, for å se hvordan våre ulike kanaler fungerer i sammenheng, og for å gi deg en bedre og mer relevant brukeropplevelse. Dette er små databiter som lagres i nettleseren din for å sikre at tjenestene våre tilpasser seg hver gang du kommer tilbake til nettsiden vår. Informasjonskapsler medfører ingen sikkerhetsrisiko for deg, men du kan til enhver tid nekte ditt samtykke til lagring av informasjonskapsler ved å justere innstillingene i nettleseren din.

Kirkens Nødhjelp bruker aggregerte data for å ta beslutninger om design og budskap i våre kanaler. Alle våre tredjepartspartnere har signert en databehandleravtale om ansvarlig bruk av våre data – skulle du velge å oppgi personopplysninger på sidene våre, er dataene dine sikret.

Her finner du en oversikt over hvilke script vi kjører og hvorfor:

Vi bruker Google Analytics, som er Googles eget verktøy for å måle sidetrafikk, for å måle hvordan besøkende på fasteaksjonen.no bruker sidene våre. Via Google Analytics får vi anonyme data om antall besøk på sidene, hvilke sider folk besøker, hva folk søker etter på Google før de går inn på sidene våre, hva slags handlinger de støtter, hvor mye penger som kommer inn via nettsidene og hvor mange filer som er lastet ned. I tillegg får vi tilgang til aggregerte demografiske data om hvem som besøker sidene våre. Vi bruker denne informasjonen til å optimalisere sidene, for å gi de som kommer til oss en best mulig brukeropplevelse. De fleste nettsteder i dag har Google Analytics installert, men hvis du ikke vil at besøket ditt skal registreres, kan du installere Google Analytics opt-out-tillegget i nettleseren din.

Kirkens Nødhjelp har en aktiv tilstedeværelse på flere sosiale medier (Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn per i dag). Facebook er den største og mest aktive av våre sosiale kanaler. For å forbedre samhandlingen mellom Facebook og kirkensnodhjelp.no har vi installert Facebooks «piksel» – et script som måler trafikk på tvers av Facebooks grensesnitt og våre nettsider. Vi bruker dataene som samles inn av pikselen til å levere tilpasset innhold til de som besøker nettsidene våre, og til markedsføring på Facebook.

Adform henter også anonymisert data om hvilke sider som besøkes. Denne dataen som samles inn brukes til å levere spesialtilpasset innhold til dem som besøker våre nettsider, og til markedsføring, i andre kanaler.

Data som innhentes om løper og sponsorer i sponsorløpbøssene Connect365 eies av respektive menigheter og benyttes ikke til annet formål av Kirkens Nødhjelp. Dataene anonymiseres så raskt som mulig etter løpsgjennomføring og senest innen 3 måneder etter endt aksjon.